le cibcQualité, Réseau et Partenaires

La garantie d'un service unique

LABELLISÉ CHARTE QUALITÉ

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Notre structure s’est engagée et a obtenu le label « Service Qualité Totale » dans le cadre de la démarche qualité impulsée par la Fédération nationale des CIBC. Nous marquons ainsi notre triple volonté  :

forward-little Harmoniser notre offre et nos pratiques sur l’ensemble de tous nos sites
forward-little Poursuivre notre engagement vis-à-vis de nos clients
forward-little Optimiser en permanence nos ressources, tant humaines que techniques, pour répondre aux évolutions socio-économiques.

Au-delà de la labellisation, le CIBC de l’Ain s’est investi, sur le plan régional, dans la construction de la « Charte qualité et d’engagement de service des CIBC »
Consulter : la charte-qualité régionale,    la démarche Qualité nationale

CODE DE DÉONTOLOGIE

Les interventions du CIBC se caractérisent par un souci constant de transparence et d’efficacité. Le CIBC de l’Ain s’appuie sur des règles déontologiques précises, alliant éthique et objectivité :

  • Prestations individualisées intégrant l’ensemble de l’environnement de la personne
  • Résultats clairs et réalisables, transparence et efficacité (devis, solutions…)
  • Approche favorisant chez l’individu l’engagement et l’autonomie
  • Respect des personnes suivies, intervention avec leur consentement exprimé
  • Secret professionnel, confidentialité (tant sur la personne que sur l’entreprise)
  • Engagement du conseiller (conseils non réducteurs, utilisables)
  • Méthodologie pertinente assise sur des outils fiables. Parmi nos accréditations :

ECPA éditeur tests RH cibc      Golden typologie personnalité ecpa cibc             TEST-SOSIE-ECPA-accréditation-CIBC

RÉSEAU ET PARTENAIRES

forward-little Réseau : créés en 1986 par les partenaires sociaux et l’État, les CIBC comptent aujourd’hui 265 centres répartis sur le territoire français, regroupés en une fédération nationale. En Auvergne-Rhône-Alpes, 12 CIBC indépendants adhèrent à la fédération régionale. Très actif au niveau régional, le CIBC de l’Ain participe au Pôle Rhône-Alpes de l’orientation (PRAO) et met en œuvre des actions d’information et d’orientation sur le terrain. Leurs sites :
Fédération nationale.   Fédération régionale.    Pôle Rhône-Alpes de l’orientation (PRAO)

forward-little Partenariat : le CIBC de l’Ain participe aux travaux des comités d’emploi formation (CTEF). Par ailleurs, il agit aussi en étroite collaboration avec de nombreux partenaires : les Maisons de l’information sur la formation et l’emploi (MIFE), les Centres d’information sur les droits des femmes (CIDFF). De plus, différents partenariats et conventions sont signés au niveau régional et départemental avec : le conseil général de l’Ain, le conseil régional de Rhône-Alpes, la direction régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation professionnelle, le Pôle emploi.

forward-little Agréments : nous sommes agréés par de nombreux fonds d’assurance formation et OPACIF parmi lesquels :
OPCAIM : métallurgie, AFDAS : métiers du spectacle , AGECIF SNCF , AGEFOS PME : organisme collecteur au titre de la formation continue , ANFH : fonction publique hospitalière , FAF chambre de métiers , FAF Sécurité sociale , FAFSEA : salariés des exploitations et entreprises agricoles , FAF.TT : travail temporaire , FAFIEC : ingénierie, informatique, études et conseils , FONGECIF : fonds de gestion du congé individuel de formation (interprofessionnel) , HABITAT FORMATION : les acteurs de la ville , MEDIAFOR : filière presse , OPCA2 : professionnels des coopératives agricoles , OPCALIA : organisme collecteur au titre de la formation continue , OPCAPL : salariés des professions libérales , PLASTIFAF : plasturgie , UNIFAF : sanitaire, social et médico-sociale du secteur privé à but non lucratif , UNIFORMATION : économie sociale.
(Liste non exhaustive, nous contacter si nécessaire)